Näin kirjaudut Helanderin uudistetuille sivuille

Helanderin kotisivut ovat nyt uudistuneet ja samalla olemme siirtyneet käyttämään uutta huutokauppaohjelmaa. Sivustouudistuksella olemme pyrkineet selkeyttämään sivuillamme asioimista sekä parantamaan sivujemme mobiiliversion käyttökokemusta. Näkyvin muutos on etusivumme, jolta löytyvät nyt käynnissä olevat ja tulevat huutokauppamme. Vaikka uudistuksen myötä sivumme visuaalinen ilme onkin muuttunut, huutokauppaehtoihimme ei ole tullut muutoksia.

Alle olemme listanneet uudistuksia sekä ohjeita.

Palveluun kirjautuminen:

Jotta voit jatkossa kirjautua tilillesi palvelussamme, tulee sinun ensin uusia salasanasi. Tee tämä napsauttamalla alla olevaa linkkiä ja lisäämällä sähköpostiosoitteesi. Saat sähköpostiisi linkin salasanan vaihtamiseen.

Pääset vaihtamaan salasanan TÄÄLTÄ. 

Vaihtoehtoisesti voit verkkosivuillamme klikata yläreunan valikkopalkin ”Kirjaudu” -kohtaa ja valita ”Unohditko salasanasi” ja anna sähköpostiosoite, jonka olet rekisteröinyt meille aiemmin. Saat sähköpostiisi linkin, jota kautta voit vaihtaa salasanasi. Salasanan tulee olla vähintään 8 merkkiä pitkä ja sisältää sekä numeroita että kirjaimia.

Jos olet unohtanut sähköpostiosoitteesi, jolla olet rekisteröitynyt palveluumme, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse: info@huutokauppahelander.com tai puhelimitse 029 003 1950.

Video-ohjeen salasanan vaihtoon löydät TÄÄLTÄ.

Etkö saa avattua salasananvaihtolinkkiä, tai aukeaako linkki tyhjälle, valkoiselle sivulle? Katso ohjeet ongelmatilanteisiin täältä.

Ohjeita ongelmatilanteisiin:

Etkö saa avattua salasananvaihtolinkkiä selaimessa, tai aukeaako linkki tyhjälle, valkoiselle sivulle? Katso ohjeet ongelmatilanteisiin napsauttamalla alta löytyvää linkkiä.

Ohjeita Salasanan Vaihtamiseen

Asiakastilin käyttö

Kirjautumalla Helanderin nettisivuilla asiakastilillesi voit päivittää tietojasi, seurata tarjouksiasi sekä maksaa ostoksesi.

Alle olemme koonneet lyhyet ohjeet asiakastilin käyttöön:

• Vasarapainiketta klikkaamalla pääset näkemään tarjoushistoriasi huutamistasi kohteista.
• Klikkaamalla sydänpainiketta näet suosikkikohteesi. Voit lisätä kohteita suosikeiksi painamalla kohteen vieressä olevaa sydämen kuvaa huutokauppaluettelossa tai kohdenäkymässä.
• Ostoskärrypainikkeen takaa voit maksaa ostamasi kohteet sekä tarkastella ostoshistoriaasi.
• Nimikirjainpainikkeesta pääset tarkastelemaan sekä muokkaamaan tietojasi kuten tilinumeroasi sekä yhteystietojasi.

Miten pääset tarkastelemaan vanhoja laskujasi ja tilaushistoriaasi?

Jos haluat tarkastella menneitä huutokauppoja tai ostohistoriaasi, voit edelleen kirjautua vanhaan huutokauppaohjelmaamme. Huomioithan, että sinun tulee käyttää vanhaa salasanaasi, sillä salasanat ovat ohjelmakohtaisia. Pääset kirjautumaan vanhaan huutokauppaohjelmaan TÄÄLTÄ.

Päättyneitä huutokauppoja pääset toistaiseksi selailemaan TÄÄLTÄ.

Maksutavat

Voit maksaa ostoksesi kätevästi Helanderin palveluun kirjautuneena joko verkkopankki- tai korttimaksuna.

Ostokset voi maksaa myös aukioloaikoina noudon yhteydessä kortilla.